Domande frequenti
Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici: rispondiamo di persona, di solito in giornata.
Prenotazione
Come funziona la prenotazione diretta?
Scegli le date nel calendario della casa e invii una richiesta. Non paghi nulla online: ti rispondiamo entro 24 ore per confermare disponibilità e prezzo e ti inviamo le istruzioni per completare la prenotazione.
Perché prenotare qui invece che su un portale?
Perché non ci sono commissioni di intermediazione: il prezzo è più basso e parli direttamente con noi, prima e durante il soggiorno.
Come si paga?
Alla conferma della prenotazione si versa un acconto del 20%; il saldo si paga prima dell’arrivo. Nella nostra risposta trovi tutti i dettagli per il pagamento.
E se devo cancellare?
La cancellazione è gratuita fino a 5 giorni prima dell’arrivo: ti restituiamo l’acconto.
C’è un soggiorno minimo?
Sì, varia in base alla stagione. Lo trovi nella tabella dei prezzi di ogni casa, e il calendario ti avvisa se le date scelte sono troppo poche.
Il soggiorno
A che ora sono check-in e check-out?
Il check-in è dalle 17:00, il check-out entro le 11:00. Se ti servono orari diversi, chiedici: quando possibile ci organizziamo.
Biancheria e asciugamani sono inclusi?
Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi. Le pulizie finali hanno un costo fisso indicato nella pagina della casa.
Posso portare il mio animale?
Sì, gli animali sono i benvenuti. Indicalo nella richiesta.
C’è il parcheggio?
Sì, tutte le case hanno un parcheggio privato gratuito. Casa Cervo A2 ne ha due, e Villa CliCla ha un posto auto in più vicino alla spiaggia di Imperia.
Le case sono adatte ai bambini?
Sì: su richiesta mettiamo a disposizione culla e seggiolone, e tutte le case hanno una piscina a disposizione.
Quando sono aperte le piscine?
Nelle ville C21 e C15 di Andora dal 1° giugno al 10 settembre, tutti i giorni tranne il mercoledì, con cuffia obbligatoria. A Casa Cervo A2 dal 1° giugno al 30 settembre, dalle 9 alle 20. Villa CliCla ha una piscina privata a uso esclusivo.
Arrivare
Come si arriva in auto?
Con l’autostrada A10 Genova–Ventimiglia: uscita Andora per le case di Andora e Cervo, uscita Imperia Ovest per Villa CliCla.
Quali sono gli aeroporti più vicini?
Genova (circa 95 km) e Nizza (circa 105 km). Da Milano Malpensa e Torino Caselle ci vogliono circa due ore e mezza e due ore di auto.
E in treno?
Le stazioni di Andora e di Imperia sono sulla linea Genova–Ventimiglia, a pochi minuti dalle case.
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